Thomas Ertl, Leiter des Datenmanagements bei x1F

KI in Banken und Versicherungen: Warum Metadaten über den Erfolg entscheiden

Viele Banken und Versicherer nutzen KI bereits als Wissenssystem, doch der Schritt zu selbstständig arbeitenden Agenten steht erst bevor. Thomas Ertl von x1F erklärt, warum nicht die zentrale Datensammlung, sondern gepflegte Metadaten den Unterschied machen und weshalb Governance, Nachvollziehbarkeit und Change Management von Anfang an mitgedacht werden müssen.

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