Digitalklimaindex 2026: Künstliche Intelligenz verschiebt die digitale Zukunftserwartung von Beruf und Bildung

Der Digitalklimaindex 2026 der Unternehmensgruppe Deutsche Glasfaser zeigt einen bemerkenswerten Wandel in der öffentlichen Wahrnehmung der Digitalisierung. Künstliche Intelligenz ist aus dem Alltag vieler Menschen nicht mehr wegzudenken – und genau das spiegelt sich in den Erwartungen an das eigene Leben wider. Vor allem in den Bereichen Wirtschaft und Beruf sowie Schule, Ausbildung, Studium und Weiterbildung erwarten deutlich mehr Befragte als noch im Vorjahr eine große persönliche Bedeutung digitaler Anwendungen. Doch die repräsentative Studie offenbart auch ein anhaltendes Altersgefälle bei der digitalen Ausstattung und unterschiedliche Prioritäten der Generationen. Das Stimmungsbild zeigt, wie stark die Digitalisierung inzwischen mit der individuellen Lebensrealität verwoben ist – und warum maßgeschneiderte Lösungen wichtiger werden denn je.

Beruf und Bildung: Wo Digitalisierung plötzlich viel relevanter wird

Der stärkste Zuwachs innerhalb eines Jahres betrifft den Lebensbereich Wirtschaft und Beruf. Während 2025 erst 47 Prozent der Befragten angaben, dass die Digitalisierung hier künftig eine große Bedeutung für ihr persönliches Leben haben wird, sind es 2026 bereits 54 Prozent – ein Anstieg um sieben Prozentpunkte. Auch bei Bildung und Weiterbildung fällt der Zuwachs mit fünf Prozentpunkten auf nun 46 Prozent beachtlich aus. Diese Entwicklung fällt zeitlich mit einer Phase zusammen, in der KI-Anwendungen wie generative Chatbots oder automatisierte Text- und Bildgenerierung in Arbeitswelt und Bildungseinrichtungen deutlich sichtbarer und breiter verfügbar werden.

Interessant ist, dass der Bedeutungsgewinn in der Arbeitswelt über alle Bildungsabschlüsse hinweg zu beobachten ist, wenn auch mit unterschiedlicher Intensität. Bei Menschen mit niedrigem Bildungsabschluss steigt der Anteil derjenigen, die für Wirtschaft und Beruf eine große persönliche Bedeutung der Digitalisierung erwarten, um zehn Prozentpunkte auf 51 Prozent. Bei mittlerem Bildungsabschluss liegt der Wert mit 49 Prozent drei Punkte höher als zuvor. Und bei den Befragten mit hohem Bildungsabschluss klettert der Anteil um acht Punkte auf 61 Prozent. „Künstliche Intelligenz macht für viele Menschen unmittelbar erfahrbar, wie schnell Digitalisierung Arbeit und Lernen verändert“, sagt Ruben Queimano, Chief Commercial Officer bei Deutsche Glasfaser. „Die Menschen nehmen die Veränderungen in diesem Umfeld sehr bewusst wahr und stehen diesem Thema offen gegenüber.“

KI im Arbeitsalltag: Aufgeschlossenheit statt Technikskepsis

Die prinzipielle Offenheit gegenüber Künstlicher Intelligenz im Beruf zeigt sich auch in konkreten Zustimmungswerten. So geben 48 Prozent der Befragten an, dass sie es befürworten würden, wenn im Beruf verstärkt KI zum Einsatz käme. Das ist ein deutliches Signal, dass die Sorge vor Jobverlust oder Kontrollverlust nicht die dominierende Emotion ist. Stattdessen überwiegt die Erwartung, dass KI unterstützende oder entlastende Funktionen übernehmen kann – etwa bei Routinetätigkeiten, Recherche oder Dokumentation. In Kombination mit der gestiegenen Relevanz im Bereich Bildung entsteht ein Bild, das auf einen nachhaltigen Einstellungswandel hindeutet: Digitalisierung wird nicht länger als abstrakter Selbstzweck gesehen, sondern als konkretes Werkzeug für Qualifikation und Karriere.

Generationen setzen eigene Schwerpunkte – von Smart Fridge bis Finanzvorsorge

Die hohe Bedeutung der Digitalisierung in klassischen Alltagsbereichen bleibt bestehen: Medizin und Gesundheitsversorgung (60 Prozent), Geld und Finanzvorsorge (58 Prozent) sowie Verkehr und Mobilität und Einkäufe und Versorgung (jeweils 57 Prozent) führen weiterhin die Rangliste an. Doch innerhalb der Altersgruppen zeigen sich deutliche Unterschiede. Die 16- bis 29-Jährigen erleben den größten Zuwachs beim Thema Wohnen – 44 Prozent erwarten hier große Bedeutung, acht Prozentpunkte mehr als im Vorjahr. Das schlägt sich auch in konkreten Vorstellungen nieder: Rund 55 Prozent der jüngsten Befragten können sich vorstellen, dass der eigene Kühlschrank künftig Listen darüber führt, welche Lebensmittel im Haushalt fehlen. Bei Wirtschaft und Beruf erzielt diese Altersgruppe mit 59 Prozent ebenfalls einen überdurchschnittlichen Wert.

Bei den 30- bis 44-Jährigen steigt die Bedeutung für Beruf und Bildung gleichermaßen an. Für 58 Prozent spielt Digitalisierung im Beruf eine große Rolle, und 54 Prozent sehen dies auch für Schule, Ausbildung, Studium und Weiterbildung – ein Anstieg um fünf Punkte. Das deutet darauf hin, dass das Konzept des lebenslangen Lernens für diese Gruppe an praktischer Relevanz gewinnt. Die 45- bis 59-Jährigen setzen klare Prioritäten bei Geld und Finanzvorsorge: 64 Prozent erwarten hier eine große digitale Bedeutung, gefolgt von Medizin und Gesundheit mit 62 Prozent. Berufliche Digitalisierung erreicht in dieser Altersgruppe immerhin noch 57 Prozent (plus fünf Punkte).

Auffällig ist die Entwicklung bei den über 60-Jährigen. Während die Erwartungen an Digitalisierung in Medizin und Gesundheit von 65 auf 55 Prozent sinken, steigen sie bei Bildung und Beruf deutlich an. Bei Schule, Ausbildung, Studium und Weiterbildung springt der Wert von 21 auf 34 Prozent, bei Wirtschaft und Beruf von 35 auf 47 Prozent. Das legt nahe, dass ältere Menschen weniger KI-Anwendungen im Gesundheitsbereich mit ihrem Alltag verbinden – mehr als die Hälfte dieser Altersgruppe lehnt es sogar ab, eine medizinische Diagnose zuerst durch Künstliche Intelligenz erstellen zu lassen. Stattdessen scheinen Weiterbildung und berufliche Umschulung als Themen an Bedeutung zu gewinnen. „Die Ergebnisse unterstreichen, wie präsent die Digitalisierung in unserem Alltag ist“, sagt Queimano. „Die Erwartungshaltung ist stark an die individuelle Lebensrealität der Altersgruppen geknüpft.“

Digitale Ausstattung: Das Altersgefälle bleibt ein zentrales Hindernis

So sehr die Erwartungen an Digitalisierung wachsen – die tatsächliche Verfügbarkeit von Geräten klafft weiterhin auseinander. Ein Smartphone ist bei den unter 60-Jährigen in fast jedem Haushalt vorhanden: Bei den 16- bis 29-Jährigen liegt der Anteil bei 100 Prozent, bei den 30- bis 44-Jährigen bei 99 Prozent und bei den 45- bis 59-Jährigen bei 98 Prozent. In der Altersgruppe ab 60 Jahren sind es nur 74 Prozent. Bei Tablets zeigt sich ein ähnliches Muster: 73 Prozent der jungen Erwachsenen haben ein solches Gerät im Haushalt, aber nur 40 Prozent der über 60-Jährigen. Das hat praktische Konsequenzen – etwa wenn Finanzdienstleistungen oder Rabatt-Apps nur noch auf dem Mobilgerät funktionieren.

Besonders dynamisch entwickelt sich die Smartwatch: Inzwischen verfügen 54 Prozent der 16- bis 29-Jährigen über eine solche Uhr im Haushalt, in der Gruppe ab 60 Jahren sind es lediglich 26 Prozent. Internet-TV ist dagegen über alle Altersgruppen hinweg weit verbreitet, die Werte reichen von 81 Prozent bei den jüngeren Gruppen bis zu 53 Prozent bei den über 60-Jährigen. Beim Smart Home liegen die 30- bis 44-Jährigen mit 53 Prozent an der Spitze. „Digitale Anwendungen sind längst Teil des Alltags, aber nicht für alle Generationen im gleichen Maß“, erläutert Queimano. „Damit alle Menschen von digitalen Diensten profitieren können, braucht es noch mehr Offenheit für praktische Anwendungsfelder und ihre Vorteile.“

Studiendesign und Hintergrund

Der Digitalklimaindex ist eine umfassende Untersuchung zur digitalen Einstellung der deutschen Bevölkerung in zwölf Lebensbereichen. Er wird von Deutsche Glasfaser initiiert und gemeinsam mit Media Tenor und dem Meinungsforschungsinstitut Mentefactum erstellt. Für die aktuelle Erhebung wurden im Juni 2026 insgesamt 2.008 Personen im Alter zwischen 16 und 65 Jahren repräsentativ telefonisch befragt. Die Unternehmensgruppe Deutsche Glasfaser, die als Pionier für den Glasfaserausbau im ländlichen und suburbanen Raum gilt, nutzt den Index, um die digitale Stimmungslage im Land zu erfassen. Mehr Informationen zum Unternehmen finden sich auf deutsche-glasfaser.de.

Die Ergebnisse des Digitalklimaindex 2026 bieten in ihrer Gesamtheit ein differenziertes Bild: Während Künstliche Intelligenz offenbar als Treiber für digitale Erwartungen in Beruf und Bildung wirkt, bleibt die Hardware-Lücke zwischen den Generationen bestehen. Werden diese beiden Stränge zusammengeführt, zeigt sich, dass der digitale Fortschritt nicht nur an der Verfügbarkeit von Technologie hängt, sondern auch an der Bereitschaft, sie in konkreten Lebenslagen einzusetzen. Die gestiegene Wertschätzung für digitale Bildung – gerade bei älteren Menschen – könnte ein Hinweis darauf sein, dass dieser Prozess in Bewegung gerät.